Conditions générales
Date d’entrée en vigueur : mai 2026
Les présents Termes et Conditions s’appliquent à tous les achats effectués sur le site web de Maison Gisèle. En passant commande sur notre site, vous acceptez les conditions ci-dessous. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse : info@maisongisele.fr.
1. Applicabilité
En finalisant un achat sur notre site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présents Termes et Conditions. Ces conditions s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne.
2. Informations sur les produits
Nous nous efforçons d’afficher des descriptions, images et détails produits de manière précise. Toutefois, de légères variations de couleur, de taille ou d’apparence peuvent survenir en raison de l’éclairage des photos, des réglages d’écran ou de mises à jour des fournisseurs.
Maison Gisèle ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs typographiques ou d’affichage sur le site.
3. Commandes et paiements
Les commandes sont traitées une fois le paiement intégral reçu.
Les moyens de paiement disponibles dépendent de votre pays ou région et peuvent inclure les principales cartes bancaires et d’autres systèmes de paiement sécurisés.
Sauf indication contraire, tous les prix sont affichés en euros (EUR).
Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande si la vérification du paiement échoue ou en cas de suspicion d’activité frauduleuse.
4. Traitement et expédition
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Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
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Livraison estimée : 5 à 12 jours ouvrables, selon la destination
Tous les produits sont expédiés directement par nos partenaires logistiques, y compris depuis des centres situés en Chine et dans d’autres régions.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en raison du dédouanement ou de retards des services postaux locaux.
Maison Gisèle ne saurait être tenue responsable des retards causés par les transporteurs ou les autorités douanières.
5. Retours et annulations
Tous les retours et annulations sont gérés conformément à notre Politique de retour. Nous vous invitons à la consulter avant d’effectuer une demande de retour.
6. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés une fois que le transporteur confirme la livraison à l’adresse fournie par le client.
Le client est responsable de s’assurer que les informations de livraison sont correctes au moment de l’achat.
Toute demande de modification d’adresse doit être envoyée dans un délai de 24 heures après la validation de la commande.
Maison Gisèle ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes consécutives ou retards indépendants de notre volonté.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site, y compris les textes, images, logos et photographies des produits, sont la propriété exclusive de Maison Gisèle.
Toute copie, redistribution ou utilisation commerciale de tout contenu, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.
8. Réclamations
Nous nous engageons à offrir un excellent service client.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter par écrit à : info@maisongisele.fr. Notre équipe d’assistance répondra sous 24 heures.
9. Governing Law
These Terms & Conditions, and any dispute or claim arising out of or in
connection with them or their subject matter, are governed by and construed
in accordance with the laws of Hong Kong SAR, the jurisdiction in which the
operating company is incorporated, and, to the extent applicable, by the
mandatory consumer protection laws of France.
This store is owned and operated by Pedmas Limited, a company incorporated
in Hong Kong (Registration No. 80712257), with its registered office at
Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367–375 Queen's Road Central, Sheung Wan,
Hong Kong.
Nothing in this clause deprives you, as a consumer, of the protection
afforded to you by provisions of the law of your country of residence that
cannot be derogated from by agreement.
10. Contact
Maison Gisèle
E-mail : info@maisongisele.fr
Horaires d’ouverture :
Lundi – vendredi : 9h00 – 17h00
Samedi & dimanche : 10h00 – 17h00
Informations légales
Ce site et la boutique en ligne sont exploités par :
Pedmas Limited, société immatriculée à Hong Kong (n° 80712257)
Siège social : Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367–375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong
Les services marketing et le compte Google Merchant Center associés à ce site sont gérés par :
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agissant pour le compte de Pedmas Limited en vertu d'un accord de marketing.
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